KeyCrew – 移动端软件设计
该项目旨在设计一款结合了网上购物,博客论坛与在线聊天于一体的移动端软件,为小众爱好者建立温暖的社区
项目简介
角色
- 用户体验研究:
了解用户的使用习惯,并对用户的反馈进行分析整理 - 用户体验设计:
创造用户画像与故事板,从而刻画目标用户形象,确定产品的设计方向 - 用户界面设计:
对产品原型进行多次迭代,并通过多轮用户测试不断完善
目标
- 进行用户调研,了解用户需求
- 对比市面上其他竞品,寻找痛点
- 设计一个支持网上购物,博客论坛与在线聊天的移动端软件原型
用户调研
首先,我对市面上的类似网站服务进行了竞品分析与用户调研。
ZFrontier
Novelkeys
调研方式
- 调查问卷:
设计一套在线调查问卷,目的是为了精确收集用户数据,评估用户心理状态并为用户定制使用体验 - 采访:
深度了解用户的经历,挖掘不同用户的需求
调研结果
- 用户需要更清晰的产品信息
- 用户需要更完善的购买方式与承诺以统一参加众筹
- 用户需要便捷的售后服务
- 在聊天和群聊中,用户厌恶见到诈骗/垃圾信息
- 聊天软件不需要功能复杂
-
用户喜欢阅读并编写博客
- 更多人喜欢阅读有创意的内容
流程图
关联映射图
用户流程图
原型设计
线框图
原型图