KeyCrew – 移动端软件设计

该项目旨在设计一款结合了网上购物,博客论坛与在线聊天于一体的移动端软件,为小众爱好者建立温暖的社区

项目简介

角色

  • 用户体验研究
    了解用户的使用习惯,并对用户的反馈进行分析整理
  • 用户体验设计
    创造用户画像与故事板,从而刻画目标用户形象,确定产品的设计方向
  • 用户界面设计
    对产品原型进行多次迭代,并通过多轮用户测试不断完善

目标

  • 进行用户调研,了解用户需求
  • 对比市面上其他竞品,寻找痛点
  • 设计一个支持网上购物,博客论坛与在线聊天的移动端软件原型

用户调研

首先,我对市面上的类似网站服务进行了竞品分析与用户调研。

ZFrontier

 

Novelkeys

调研方式

  • 调查问卷:
    设计一套在线调查问卷,目的是为了精确收集用户数据,评估用户心理状态并为用户定制使用体验
  • 采访:
    深度了解用户的经历,挖掘不同用户的需求

调研结果

  • 用户需要更清晰的产品信息
  • 用户需要更完善的购买方式与承诺以统一参加众筹
  • 用户需要便捷的售后服务
  • 在聊天和群聊中,用户厌恶见到诈骗/垃圾信息
  • 聊天软件不需要功能复杂
  • 用户喜欢阅读并编写博客

  • 更多人喜欢阅读有创意的内容

流程图

关联映射图

用户流程图

原型设计

线框图

 

原型图